preskočiť na hlavný text

Nedá sa odoslať fax

Fax nemožno odoslať do žiadneho cieľa

Ak nemôžete odoslať fax, skontrolujte nasledujúce položky.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je správne pripojená telefónna linka.

    • Znova pripojte kábel telefónnej linky ku konektoru telefónnej linky (ikona LINE) a druhý koniec zapojte do telefónneho konektora na stene alebo telefónneho konektora.
    • Ak po výbere možnosti Vyvesenie (Offhook) nepočujete z tlačiarne bežný zvuk telefónnej linky (oznamovací tón), pripojenie telefónnej linky môže byť nesprávne alebo môže existovať problém s telefónnou linkou. Skontrolujte, či je spôsob pripojenia telefonickej linky správny, a obráťte sa na svojho poskytovateľa telefónnych služieb a výrobcu terminálového adaptéra.
    • Ak sa po výbere možnosti Vyvesenie (Offhook) zobrazí hlásenie „Tlačidlo zavesenia je zakázané. (Hook key is disabled.)“, vyberte položky Nastavenia faxu (Fax settings) > Kontrola zabezpečenia (Security control) > Nastavenia tlačidla zavesenia (Hook key settings) a potom Povoliť (Enable).

  2. Kontrola č. 2 Je správne nastavený typ telefónnej linky?

    Skontrolujte nastavenie typu telefónnej linky a v prípade potreby ho zmeňte.

  3. Kontrola č. 3 Je položka Detekcia oznamovacieho tónu (Dial tone detect) nastavená na možnosť ZAP. (ON)?

    Vyberte položky Nastavenia faxu (Fax settings) > Rozšírené nastavenia faxu (Advanced fax settings) > Detekcia oznamovacieho tónu (Dial tone detect) a VYP. (OFF)

  4. Kontrola č. 4 Je faxové/telefónne číslo správne registrované v adresári tlačiarne?

    Skontrolujte faxové/telefónne číslo príjemcu, opravte faxové/telefónne číslo registrované v adresári tlačiarne a znovu dokument odošlite.

  5. Kontrola č. 5 Má tlačiareň plnú pamäť?

    Odstráňte obsah pamäte a odošlite fax znovu.

  6. Kontrola č. 6 Je dokument správne vložený?

    Vyberte dokument a potom ho znovu umiestnite na predlohové sklo alebo do podávača APD.

  7. Kontrola č. 7 Nenastala chyba tlačiarne?

    Ak sa na displeji LCD zobrazí chybové hlásenie, pozrite si príčinu.

    Informácie o hláseniach nájdete v časti Zobrazí sa hlásenie.

    Stlačte tlačidlo Stop. Ak sa správa zatvorí, môžete odoslať fax.

Fax nemožno odoslať do konkrétneho cieľa

Ak nemôžete odoslať fax do konkrétneho cieľa, skontrolujte nasledujúce položky.

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či nastavenie Kontrola inform. o príjme faxu (Check RX fax information) nie je nastavené na možnosť ZAP. (ON)

    Pre položku Kontrola inform. o príjme faxu (Check RX fax information) v ponuke Kontrola zabezpečenia (Security control) v časti Nastavenia faxu (Fax settings) vyberte možnosť VYP. (OFF)

  2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či fax možno odoslať manuálne.

    Ak po vytočení čísla nepočujete z tlačiarne zvuk faxu iného zariadenia, vytočené telefónne číslo je nesprávne alebo je cieľ nastavený na manuálne prijatie faxu.

    Ak môžete fax odoslať, skontrolujte zaregistrované telefónne číslo faxu.

    Ak je zaregistrované telefónne číslo správne, na úplný koniec zaregistrovaného telefónneho čísla pridajte pomocou tlačidla # znak P (pauza).